Identidad del responsable
Eduardo Palacio (en adelante, el “Responsable”), persona fisica con actividad empresarial, con domicilio en la Ciudad de Mexico, Mexico, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a traves de la plataforma web y la extension de navegador denominadas “SATisfecho”.
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (en adelante, la “Ley”) y su Reglamento, asi como de los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federacion.
Datos personales recabados
Para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable podra recabar las siguientes categorias de datos personales:
A. Datos de identificacion y contacto
- Nombre completo
- Correo electronico
- Contrasena (almacenada de forma cifrada)
B. Datos fiscales
- Informacion contenida en archivos CFDI (Comprobantes Fiscales Digitales por Internet) en formato XML que el usuario suba voluntariamente a la plataforma, incluyendo: UUID, fecha, forma de pago, montos, RFC y nombre del emisor y receptor, regimen fiscal y uso del CFDI.
C. Datos de uso del servicio
- Tokens de autenticacion para la extension de Chrome
- Registros de acceso y sesion
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados seran utilizados para las siguientes finalidades:
A. Finalidades primarias (necesarias)
- Crear y administrar su cuenta de usuario en la plataforma SATisfecho.
- Procesar, almacenar y gestionar los archivos CFDI que usted suba a la plataforma.
- Proporcionar acceso a sus datos fiscales a traves de la extension de Chrome mediante autenticacion segura (API con token Bearer).
- Prestar el servicio de auto-llenado de formularios de deducciones personales en el portal del SAT.
- Verificar su identidad y proteger la seguridad de su cuenta.
B. Finalidades secundarias
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo avisos de mantenimiento, actualizaciones y cambios en los terminos o funcionalidades.
- Informarle sobre nuevas funcionalidades, productos o servicios de SATisfecho.
- Realizar analisis internos para mejorar la calidad del servicio.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviar su solicitud al correo electronico indicado en la seccion de contacto de este aviso.
Transferencia de datos personales
SATisfecho NO transfiere, vende, comparte ni distribuye sus datos personales a terceros.
Sus datos personales y archivos CFDI se almacenan de forma privada en servidores seguros y unicamente son accesibles por usted como titular de la cuenta.
La unica excepcion a lo anterior sera cuando la transferencia sea requerida por autoridad competente, debidamente fundada y motivada, conforme a la legislacion aplicable, o bien cuando sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales del Responsable.
Medidas de seguridad
El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, tecnicas y fisicas para proteger sus datos personales contra dano, perdida, alteracion, destruccion o uso no autorizado, incluyendo:
- Cifrado de contrasenas mediante algoritmos de hash seguros (bcrypt).
- Almacenamiento privado de archivos CFDI con acceso restringido por usuario.
- Autenticacion basada en tokens JWT con expiracion controlada.
- Conexiones cifradas mediante HTTPS para la transmision de datos.
- Base de datos protegida con acceso restringido y credenciales seguras.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones de su tratamiento (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la correccion de su informacion personal en caso de que sea inexacta o este desactualizada (Rectificacion); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no esta siendo utilizada adecuadamente (Cancelacion); asi como oponerse al uso de sus datos personales para fines especificos (Oposicion). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted debera enviar una solicitud al correo electronico contacto@sat-isfecho.com.mx con la siguiente informacion:
- Nombre completo y correo electronico asociado a su cuenta.
- Descripcion clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro documento que facilite la localizacion de sus datos personales.
El Responsable dara respuesta a su solicitud en un plazo maximo de 20 dias habiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud. De ser procedente, se hara efectiva dentro de los 15 dias habiles siguientes a la comunicacion de la respuesta.
Revocacion del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que considere que no en todos los casos sera posible atender su solicitud de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligacion legal se requiera seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento, debera enviar una solicitud al correo electronico contacto@sat-isfecho.com.mx indicando claramente que desea revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, usted puede eliminar su cuenta directamente desde la plataforma, lo cual resultara en la eliminacion de sus datos personales y archivos CFDI almacenados.
Uso de cookies y tecnologias de rastreo
La plataforma web de SATisfecho utiliza cookies de sesion estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio de autenticacion. No se utilizan cookies de terceros, cookies publicitarias ni tecnologias de rastreo con fines de perfilamiento o mercadotecnia.
Modificaciones al aviso de privacidad
El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para adecuarlo a novedades legislativas, politicas internas o nuevos requerimientos del servicio.
Las modificaciones estaran disponibles en el Sitio web de SATisfecho. En caso de cambios sustanciales, se notificara a los usuarios a traves del correo electronico registrado en su cuenta.
Contacto y autoridad competente
Para cualquier duda, aclaracion o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales o el presente Aviso de Privacidad, puede comunicarse a:
Correo electronico: contacto@sat-isfecho.com.mx
Responsable: Eduardo Palacio
Si usted considera que su derecho a la proteccion de datos personales ha sido vulnerado, puede interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informacion y Proteccion de Datos Personales (INAI). Para mayor informacion, visite www.inai.org.mx.