Objeto
Los presentes terminos y condiciones generales (en adelante, “TCG”) regulan el uso de los servicios ofrecidos por Eduardo Palacio (en adelante, el “Titular”), persona fisica con actividad empresarial, a traves del sitio web de SATisfecho (en adelante, el “Sitio”) y la extension de navegador Chrome denominada “SATisfecho” (en adelante, la “Extension”).
Los servicios proporcionados por SATisfecho consisten en:
- Extension de Chrome: Herramienta que permite (i) desbloquear la funcionalidad de copiar y pegar en sitios web que la restringen, y (ii) auto-llenar formularios de deducciones personales en la declaracion anual del SAT con datos provenientes de archivos CSV o de la plataforma web de SATisfecho.
- Plataforma web: Aplicacion donde los usuarios pueden (i) crear una cuenta personal, (ii) subir archivos CFDI en formato XML, (iii) visualizar y gestionar sus comprobantes fiscales digitales, y (iv) conectar la Extension para obtener los datos de sus CFDIs mediante una API segura.
Cualquier persona que acceda y/o utilice los servicios de SATisfecho acepta someterse a estos TCG, asi como a todas las demas politicas y principios que rigen la plataforma, los cuales se incorporan a este documento por referencia.
Capacidad
Los servicios de SATisfecho estan disponibles unicamente para personas fisicas o morales que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislacion mexicana. Las personas que carezcan de capacidad legal, o los usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados, no podran utilizar los servicios.
Aceptacion de los terminos de uso
Al acceder, instalar la Extension, navegar en el Sitio o utilizar cualquiera de los servicios de SATisfecho, el usuario acepta sujetarse a los presentes TCG sin limitacion o condicion alguna, incluyendo las actualizaciones, modificaciones o adiciones que SATisfecho publique periodicamente.
SATisfecho se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los TCG sin necesidad de notificar personalmente a los usuarios. La version publicada por ultima vez en el Sitio sera la aplicable en todo momento. Los usuarios tendran la opcion de no aceptar dichas modificaciones; en ese caso, deberan dejar de utilizar los servicios y desinstalar la Extension.
Registro y cuenta de usuario
Para utilizar las funcionalidades de la plataforma web, los usuarios deberan crear una cuenta proporcionando datos validos, exactos y verdaderos, incluyendo su correo electronico y una contrasena segura (en adelante, “Datos Personales”).
El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contrasena. La cuenta es personal, unica e intransferible. El usuario sera responsable de todas las operaciones efectuadas en su cuenta. En caso de uso no autorizado, debera notificarlo de inmediato a SATisfecho.
SATisfecho no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales proporcionados por los usuarios. SATisfecho se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas cuyos datos no puedan ser verificados, o que incumplan estos TCG.
Tarifa y modelo de servicio
SATisfecho opera bajo un modelo “freemium”. Las funcionalidades basicas de la Extension y la plataforma web estan disponibles de forma gratuita. Funcionalidades adicionales o premium podran estar sujetas a costos que seran publicados y detallados en el Sitio previamente a su contratacion.
Los precios seran expresados en pesos mexicanos (MXN). SATisfecho se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento, siendo la version publicada en el Sitio la vigente.
Descripcion del servicio
A. Extension de Chrome
La Extension opera exclusivamente en el navegador del usuario y realiza las siguientes funciones:
- Desbloqueo de copiar y pegar: Elimina restricciones de pegado (
onpaste) impuestas por sitios web, permitiendo al usuario pegar texto libremente. Esta funcionalidad modifica el comportamiento del navegador unicamente en la pestana activa y no altera permanentemente ningun sitio web. - Auto-llenado de formularios: Permite al usuario cargar datos de CFDIs (desde archivos CSV o desde la API de SATisfecho) y llenar automaticamente los campos del formulario de deducciones personales en el portal del SAT.
B. Plataforma Web
La plataforma web permite a los usuarios subir archivos CFDI en formato XML (version 4.0 del SAT). Los archivos son procesados para extraer la informacion fiscal relevante (UUID, fecha, forma de pago, montos, datos del emisor y receptor, uso del CFDI). Los archivos XML originales se almacenan de forma privada y segura. Los datos extraidos se almacenan en una base de datos para su consulta y uso por la Extension.
Uso bajo responsabilidad exclusiva del usuario
El uso de SATisfecho, tanto de la Extension como de la plataforma web, es bajo la entera y exclusiva responsabilidad del usuario.
El usuario reconoce y acepta que:
- La Extension modifica el comportamiento del navegador al eliminar restricciones de pegado en sitios web. El usuario es el unico responsable de decidir en que sitios y en que contexto utiliza esta funcionalidad.
- La funcion de auto-llenado de formularios es una herramienta de asistencia. El usuario es el unico responsable de verificar que los datos llenados automaticamente sean correctos y completos antes de enviar cualquier formulario, declaracion o documento al SAT o a cualquier otra autoridad.
- SATisfecho no proporciona asesoria fiscal, contable ni legal. La herramienta unicamente facilita la captura de datos que el propio usuario ha proporcionado mediante sus archivos CFDI.
- El usuario es responsable de la veracidad, exactitud y vigencia de los archivos CFDI que suba a la plataforma.
- El uso de la Extension en el portal del SAT o cualquier otro sitio web es decision exclusiva del usuario. SATisfecho no garantiza la compatibilidad con versiones futuras del portal del SAT ni con otros sitios web.
Deslinde de responsabilidad
SATisfecho, el Titular, sus colaboradores, desarrolladores y cualquier persona relacionada con la operacion del servicio, NO adquieren responsabilidad alguna por:
- La exactitud, veracidad o integridad de los datos que la Extension llena automaticamente en cualquier formulario.
- Errores, omisiones o inexactitudes en la informacion contenida en los archivos CFDI subidos por el usuario.
- Consecuencias fiscales, legales, economicas o de cualquier otra naturaleza derivadas del uso de SATisfecho, incluyendo pero no limitado a: declaraciones incorrectas, multas, recargos, sanciones o requerimientos por parte del SAT u otras autoridades.
- Danos o perjuicios causados por el uso de la funcion de desbloqueo de copiar y pegar en cualquier sitio web.
- Perdida de datos, interrupcion del servicio o cualquier otro dano derivado del uso o la imposibilidad de uso de los servicios.
- Cambios en el portal del SAT o en cualquier sitio web de terceros que afecten el funcionamiento de la Extension.
- El uso que el usuario haga de la informacion procesada o proporcionada por SATisfecho.
En ningun caso SATisfecho sera responsable por danos directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de uso de los servicios.
Privacidad de la informacion
Para utilizar los servicios de SATisfecho, el usuario debera proporcionar determinados datos personales. Esta informacion se procesa y almacena en servidores que mantienen estandares de seguridad y proteccion tanto fisica como tecnologica.
Los archivos CFDI subidos por los usuarios se almacenan de forma privada y solo son accesibles por el usuario propietario. SATisfecho no comparte, vende ni distribuye los datos personales o fiscales de los usuarios a terceros, salvo que sea requerido por autoridad competente conforme a la legislacion aplicable.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares y su Reglamento.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de SATisfecho, incluyendo pero no limitado a: codigo fuente, diseno, logotipos, textos, graficos y demas materiales, es propiedad exclusiva del Titular y esta protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproduccion, distribucion, modificacion, ingenieria inversa o explotacion comercial de cualquier parte de SATisfecho sin autorizacion previa y por escrito del Titular.
Prohibiciones
Los usuarios no podran:
- Utilizar SATisfecho para fines ilegales o no autorizados.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a datos que no les pertenezcan.
- Interferir con el funcionamiento de la plataforma, sus servidores o redes conectadas al servicio.
- Realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar la Extension o cualquier componente del servicio.
- Utilizar la Extension o la plataforma para subir contenido malicioso, virus o codigo danino.
- Revender, sublicenciar o redistribuir los servicios de SATisfecho sin autorizacion.
El incumplimiento de estas prohibiciones podra resultar en la suspension o cancelacion definitiva de la cuenta del usuario, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Fallas en el sistema
SATisfecho no se responsabiliza por cualquier dano, perjuicio o perdida causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. SATisfecho tampoco sera responsable por cualquier virus que pudiera afectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso o uso del Sitio o la Extension.
SATisfecho no garantiza el acceso continuo o ininterrumpido al servicio. El sistema puede no estar disponible debido a dificultades tecnicas, mantenimiento, actualizaciones o circunstancias ajenas a SATisfecho. En tales casos, se procurara restablecer el servicio con la mayor celeridad posible sin que ello genere responsabilidad alguna.
SATisfecho no garantiza la compatibilidad de la Extension con futuras versiones de Google Chrome, del portal del SAT, ni de ningun otro sitio web o navegador.
Indemnizacion
El usuario acepta indemnizar y eximir de toda responsabilidad a SATisfecho y al Titular por cualquier reclamo, demanda, dano o gasto (incluidos honorarios de abogados) formulados por cualquier tercero derivados del incumplimiento de estos TCG, del uso indebido del servicio, o de cualquier infraccion a la ley o derechos de terceros por parte del usuario.
Modificacion de los terminos
SATisfecho se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, los presentes Terminos y Condiciones, asi como la presentacion y configuracion del Sitio y la Extension. Se recomienda a los usuarios leer estos TCG cada vez que accedan al Sitio. La version vigente estara siempre disponible en el Sitio de forma visible y accesible.
La aceptacion de los TCG vigentes sera requisito indispensable para el uso continuado de los servicios.
Jurisdiccion y ley aplicable
Los presentes Terminos y Condiciones se rigen en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular respecto de mensajes de datos, contratacion electronica y comercio electronico, conforme a la legislacion federal aplicable.
Para la interpretacion, cumplimiento y ejecucion de los presentes TCG, las partes se someten expresamente a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la Ciudad de Mexico, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razon de su domicilio presente o futuro.
Contacto
Para cualquier duda, aclaracion o consulta relacionada con los presentes Terminos y Condiciones o con el uso de SATisfecho, el usuario puede comunicarse a:
Correo electronico: contacto@sat-isfecho.com.mx
Titular: Eduardo Palacio